![]() เรื่องราวในสถานที่ทำงาน และแนวทางการบริหารจัดการ บริหาร คือ บริ + หาร “บริ” หมายถึง ทั่วๆ ไปโดยรอบ หรือวงกว้าง “หาร” หมายถึง เฉลี่ยให้เท่าเทียม หรือให้สมดุล การบริหาร (Administration) จึงหมายถึง ระบบ/หลักการ ในการสร้างความเท่าเทียม/สมดุลของปัจจัยทางธุรกิจ (4M และ POLC) ด้วย กลไก/วิธีการ เรียกว่า การจัดการ (Management) บทบาท (Role) หมายถึง พฤติกรรมประจำตำแหน่ง ที่ผู้อื่นคาดหวังให้เป็น ธุรกิจ 2 ประเภทขององค์การ ได้แก่ ธุรกิจเพื่อการผลิตสินค้า/ผลิตภัณฑ์ (Product) และ ธุรกิจเพื่อการบริการ (Service) กระบวนการจัดการ เพื่อการผลิตสินค้า เรียกว่า การผลิต (Production) กระบวนการจัดการ เพื่อบริการ เรียกว่า การดำเนินงาน (Operation) ระบบ (System) หมายถึง กฎระเบียบ แนวปฏิบัติ ได้แก่ เงื่อนไข ขั้นตอน กลไก (Mechanism) หมายถึง ตัวขับเคลื่อนระบบ ได้แก่ คน แผน เงิน กำลังคน (Manpower) ในธุรกิจการผลิต เรียกว่า แรงงาน (Labor force) กำลังคน ในธุรกิจการบริการ เรียกว่า ทรัพยากรบุคคล (Personnel Resource) กำลังคน ในธุรกิจการผลิต+บริการ เรียกว่า ทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource) |
วิชาการนอกห้องเรียน >